A/B testing, multivariate testing, usabilidad, analítica web… ¿Qué es todo eso?

Lo dijo Avinash en el reciente PWA’08 celebrado en Barcelona. ¿De que nos sirven mil i mil reuniones y mil wireframes para simplemente encontrar la aprovación de alguien de arriba?

Demos la llave a los usuarios, olvidémonos de nuestras preferencias personales y dejemos que sean nuestros usuarios/clientes quien decida que funciona y que no.

Dejemos impresionados a lo que Avinash bautiza como HiPPOs (Highest Paid Person Opinion)… Convence a tu jefe para realizar un pequeño experimento (ni que sea un mínusulo cambio de copy). Hay que ser arriesgados. Probar, fastidiarla, volver a probar, encontrar una mejora, volver a probar… Muéstrale luego los incrementos en el ROI y dejad seduciros por la toma de decisiones basada en datos.

“Es que vamos hasta arriba de trabajo y el pull de proyectos que hay en IT es interminable…”

Ok, estamos deacuerdo, el trabajo nos abruma… Pero quien dijo que empezar ya mismo a testear fuera una gran carga? Puedes empezar a testear con Google Website Optimizer en menos de 5 minutos y seguir con tu trabajo a la espera de resultados.

Sin duda los sites que aposten por estas técnicas ganarán en ventaja competitiva y liderarán sus mercados.

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