Hoy es un dia que da gusto pasearse por Barcelona. Por alguna extraña razón, el 23 de abril casi siempre tenemos un sol radiante y además inundamos las calles de rosas y libros. Rosas para ellas, libros para ellos.

Esta simple tradición me ha hecho pensar en un símil con el mundo online. ¿Regalas rosas a todos? o dicho de otra manera para aquellos más obsesionados con la pasta… ¿Les vendes rosas a quien toca?

Haciendo experimentos A/B o multivariados conseguiremos averiguar cuales son aquellos detalles que consiguen mejorar el rendimiento de nuestro sitio, pero siempre desde una prespectiva general y agregada de toda nuestra audiencia. Genial, hemos mejorado nuestra tasa de conversión. ¿Significa eso que a nuestros usuarios les gusta más la web o que por contra sólo uno de nuestros segmentos realmente entiende lo que les proponemos?

Los experimentos según perfiles de usuario són sin duda el camino. Si soy una web que vende flores, sería genial hacer un test multivariado sobre aquella gente que viene en busca de tulipanes y otro para los que llegan para comprar rosas. ¿Tienen que comprar o entender los mensajes de la misma manera los que quieren un producto u otro?

Con Google Website Optimizer aún no es posible. para ello tendríamos que utilizar herramientas como BTBuckets e integrarlas, o utilizar recursos internos para crear y evaluar cookies. Seguiremos esperando segmentación para Website Optimizer…

Para los que se quieran adelantar al resto, Test&Target es su solución.

¡Feliz Sant Jordi!

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