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Como podéis ver en mi último post hay una multitud de herramientas para el testeo remoto de usabilidad. Esta vez nos centraremos en dos de ellas: Loop11 y WhatUsersDo. La gran diferencia entre una y otra es que Loop11 no ofrece (de manera automática) vídeos de las sesiones de usuarios y los comentarios que hacen [...] [...more]
En nuestro blog hablamos muy a menudo de las diferentes herramientas para optimizar las webs y recomendamos varios blogs o sites donde se habla de testeos, usabilidad, optimización de conversión y marketing online en general. Ha llegado un momento que queremos ordenarlo todo y crear un listado para ponerlo a vuestra disposición. Espero que sea [...] [...more]
La máxima del fútbol es marcar goles, y tener un goleador es fundamental para lograr victorias. Pero el goleador necesita que le lleguen balones, necesita pases de gol, asistencias de gol. La figura del pasador, los Xavi, Iniesta, Ronaldinho, o Zidane del fútbol son también fundamentales. En el preciso instante en que el balón llega [...] [...more]
Los Embudos multi-canal y visualización de flujos son algunas de las novedades introducidas hace poco en la versión 5 de Google Analytics. Todavía no hemos hablado de estos informes, pero no cabe ninguna duda que son vitales para la optimización de conversiones. Nos proporcionan información de gran valor acerca de los canales que contribuyen a [...] [...more]
Los informes personalizados de la nueva versión de Google Analytics nos permiten medir lo más relevante para nuestro negocio online y detectar indicios de aquello que merece ser optimizado. El uso de estos informes nos permite llevar a cabo la labor de análisis y optimización de nuestro ecommerce de forma ágil, eficiente. A continuación os [...] [...more]
La semana pasada hablamos de los experimentos A/B. Ahora toca explicar qué herramientas nos pueden servir para lanzar este tipo de experimentos. Vamos a centrarnos en dos: Google Website Optimizer y Optimizely. Google Website Optimizer es una herramienta que ya lleva 4 años en el mercado mientras que Optimizely es un start-up que empezó hace [...] [...more]
Los cuestionarios son la panacea en lo que a información cualitativa se refiere. No hay mejor manera que preguntar a los propios usuarios de nuestra web porqué no son capaces de completar la tarea que vinieron a realizar. O sin ser tan concretos, no hay mejor manera de conocer la percepción que los visitantes tienen [...] [...more]
El test de usabilidad está saltando del laboratorio a nuestra casa. No es una opinión, es una evidencia. Cada día hay más herramientas que permiten conducir tests de usabilidad remotos. Personalmente, estoy muy a favor del test de usabilidad remoto. Por estos dos motivos: El despliegue logístico que comporta un laboratorio de usabilidad es elevado. [...] [...more]
Hace ya más de un año que Adobe compró Omniture por un buen puñado de millones de dólares y la influencia del gigante productor del pdf o el flash se ha notado, si bien tampoco hemos vivido una revolución en el desarrollo de la herramienta. Primero fueron cambios a nivel de rendimiento y una sustancial [...] [...more]
Los mapas de clics son una de las técnicas más interesantes para el estudio del comportamiento de usuarios en nuestra web. La teoria que esconde un mapa de clics es del todo trivial, pero llevada a la práctica da mucho de sí. Este breve post resume la teoría y recopila algunas sugerencias para sacar el [...] [...more]
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Barbara Posila
@barbara_posila
Profesional de Internet siempre aprendiendo cómo aplicar los datos en el día a día del marketing online. Consultora en Analítica web en Elisa Group.
Daniel Rodríguez
@drodriguezlopez
Consultor en optimización web para webanalytics.es. Trato de incrementar el ROI de nuestros clientes mediante la usabilidad y la analítica web.
