La semana pasada @crismataix encendió la mecha del debate sobre el intrusismo profesional en el marketing online. La verdad es que vale la pena leerse el artículo y sobretodo la colección de comentarios que ha generado.

A raíz de este tema, en en último artículo del blog de WebAnalytics.es se explican las diferencias entre las certificaciones de Google Analytics a nivel individual (GAIQ) y la red de partners (GAAC), y hemos notado cierto interés en conocer las otras certificaciones existentes para los productos Google.

Del mismo modo que existe una red de expertos sobre Google Analytics, también existe la red hermana de expertos en optimización de sitios web utilizando Google Website Optimizer.

Website Optimizer Authorized Consultant (WOAC)

Para Website Optimizer no existe una certicificación a nivel individual y sólo las empresas y agencias dedicadas al e-marketing pueden conseguirla. Para ello, es necesario lo siguiente:

• Haber diseñado e implementado exitosamente almenos 3 experimentos en 3 clientes distintos.
• Que la empresa tenga más de 2 años.
• Diponer de un equipo de personas con nivel demostrable en areas de marketing.
• Ofrecer servicios de consultoría, implementación, coaching y formación basadas en la herramienta.
• Demostrar un mínimo de 3 experimentos cada 3 meses.

Todos los detalles los podéis consultar aquí.

Los partners a cambio disponen de acceso a un foro de consultas con otros WOACs, contacto directo con Google, invitaciones para poder asistir al encuentro anual de WOACs en Mountain Viewal y acceso a betas privadas.

En España somos 3 empresas acreditadas para dar este tipo de servicios. Puedes encontranos a todos en esta página.

Si tienes alguna duda sobre la certificación, plantéala libremente en los comentarios, o bien vía Twitter @edubarredo

Hace unas semanas vimos algunas de las novedades que incorporaba Google Website Optimizer en su nueva release.

Hoy comentaremos esa nueva gráfica que aparece en la cabecera de los informes de combinaciones…

Lo que nos muestra la imagen es la evolución del ratio de conversión de cada una de las combinaciones. Por defecto siempre nos muestran las 3 combinaciones con mayor ratio de conversión y la versión original, pero podemos modificar los elementos seleccionados mediante un pequeño desplegable que encontraremos en la izquierda de la gráfica.

Esta nueva gráfica nos aporta nueva e interesante información referente al porqué de las oscilaciones en el ratio de conversión que observemos. Podemos detectar pequeñas tendencias y comprobar que esta sucediendo en ese mismo periodo en Google Analytics. También vemos cuando se estabilizan las conversiones de cada versión, siendo capaces de decidir si deshabilitar o no una combinación con más fe en los datos.

¿Y tu, ya utilizas la nueva gráfica? ¿Te resulta útil? ¡Coméntalo con nosotros

Una de las batallas que se libra entre los diversos proveedores de soluciones de testing es la metodología que se aplica. El software de pago suelen utilizar factorial fractorial mientras que Google Website Optimizer defienden la política del factorial completo. El testing de sólo algunas combinaciones contra el testing de todas las combinaciones. Los experimentos rápidos contra los lentos.

En Google saben que el principal defecto y punto de ataque de los competidores es la lentitud de sus resultados y estan pensando en fórmulas para reducir el tiempo de experimentación.

Recientemente ha aparecido una nueva funcionalidad en Google Website Optimizer que permite que la herramienta vaya deshabilitando aquellas combinaciones que tienen un bajo rendimiento. A menos combinaciones, menor tamaño de test y más velocidad para encontrar un ganador.

Existen 3 criterios de purgado:

• conservador
• moderado
• agresivo

La funcionalidad la enontraréis en la página de settings del experimento.

Aquí tenéis un ejemplo:

Para más detalles sobre la desactivación automática os adjunto esta página:

http://www.google.com/support/websiteoptimizer/bin/answer.py?answer=150323

Cursos del nuevo google analytics:

Si quieres aprender cómo funciona el nuevo google analytics, en vivo con uno de nosotros, echa un vistazo a nuestros cursos sobre el nuevo google analytics, en Madrid y Barcelona

Seguimos con la lluvia de novedades.

¿Utilizas varias cuentas en Google Website Optimizer? Es realmente pesado tener que ir entrando y saliendo de cada cuenta para consultar los informes, ¿no?

Para hacernos la vida un poco más fácil, Google Website Optimizer incluye un pequeño gestor de cuentas al estilo Google Analytics. A partir de ahora, podremos ir saltando de cuenta a cuenta cómodamente, con lo que podremos comparar resultados mucho mas rápido.

Este es un ejemplo de una de mis cuentas:

Esta pequeña funcionalidad era algo muy demandado por los WOAC y que nos deja intuir la futura integración entre Google Analaytics y Google Website Optimizer…

Las cuentas de Analytics y Website Optimizer se integran, por lo que para todas aquellas en las que tengamos derechos de administrador en Analytics, las veremos en nuestro desplegable de Website Optimizer. Dicho de otro modo, la gestión de usuarios de Website Optimizer se hace desde la interfaz de Google Analytics…

Un poco chapuzero, sí, pero menos da una piedra!

O es que pronto las 2 herramientas sólo serán una…

Cursos del nuevo google analytics:

Si quieres aprender cómo funciona el nuevo google analytics, en vivo con uno de nosotros, echa un vistazo a nuestros cursos sobre el nuevo google analytics, en Madrid y Barcelona

No siempre las mejoras más espectaculares son las que nos mejoran la vida.

Todos los que realizéis testing y optimización estaréis deacuerdo conmigo en que el seguimento de los experimentos en Website Optimizer siempre fue bastante pesado… La herramienta sólo te daba una “foto” del instante en el que consultabas los informes y esos datos sólo podías exportarlos a excel para generar un histórico. Nunca más.

Qué útil resulta y que contentos nos pone tener ahora la posibilidad de descargar los informes en formato PDF, en un momento, sin trauma alguno y poder realizar una mejor gestión dedicándole sólo el tiempo necesario. Echémosle horas al análisis que es lo que nos gusta

Por fin nos dejan hablar del tema. Google Website Optimizer sigue creciendo, al igual que Google Analytics

En los últimos dias y meses hemos visto varias pequeñas funcionalidades añadidas a la mejor herramienta gratuita de testing que existe en el momento. A todas ellas hay que añadir las recientemente anunciadas de forma oficial por Avinash Kaushik en el eMetrics de Washington DC.

Demos un repaso al conjunto de novedades:

• Descarga de informes en PDF
• Anotaciones en los experimentos
• Integración de varias cuentas en un único usuario al estilo Google Analytics
• Auto eliminación de combinaciones con un mal rendimiento
• Evolución temporal de todas las combinaciones
• API para Google Website Optimizer: Generación de experimentos fuera de la interfaz
• Integración entre Analytics y Website Optimizer: Análisis y optimización todo en el mismo sitio.

Ya faltan pocas horas para que por fin se pueda hablar del tema con total libertad…

Las notícias que llegan desde el GAAC/WOAC Summit celebrado la semana pasada en Googleplex, nos advierten de sustanciales y jugosas novedades no sólo para la herramienta de análisis Google Analytics, sino también para su herramienta de testing Google Website Optimizer.

Google realmente apuesta por la analítica web y la optimización para dar sentido a su producto estrella AdWords, y la mejor prueba son todas las funcionalidades extra que vamos a ver en estos 2 produtos y la rapidísima evolución que han experimentado en poco tiempo.

Atentos…

En la optimización y en la analítica web siempre navegamos por mares de datos. Gráficas de barras, líneas, objetivos, tablas de datos, distribuciones… Miles de números y repesentaciones que quizá no siempre nos ayuden a tomar decisiones de forma simple.

El primer paso para no caer en el error de la ebriaguez de datos consiste en saber, no tanto el porqué de lo que se observa en una gráfica, sino el conjunto de cosas y acciones que se realizaron en ese periodo de tiempo.

Realizar anotaciones y comentarios en gráficas y tablas me parece fundamental para dar sentido a todo ese saco de valores.

En esta dirección, Google ha introduido una pequeña funcionalidad a Website Optimizer que nos permite añadir comentarios referentes al experimento que tenemos entre manos.

Sin ser quizá una funcionalidad que despierte gran asombro, si creo que es una muy buena notícia poder hacer anotaciones sobre la marcha de un test en la misma herramienta. Ideal para recordar qué cambios hicimos en el experimento, que combinaciones deshabilitamos y cuando lo hicimos o para simplemente tener anotada la evolución del ratio de conversión. Cada uno lo utilizará para lo que más le convenga.

¿A vosotros qué os parece?

A través de Twitter (¡gracias Iñaki!) he descubierto un reciente ejemplo de experimento multivariante y sus resultados.

Concretamente se trata de un experimento en la home page de Youtube en inglés, y su principal meta consistía en aumentar el número de usuarios registrados.

De la mano de VKI Studios, como WebAnalytics.es consultor autorizado de Google Website Optimizer (WOAC), realizaron un macro test de 1.024 combinaciones resultantes de 3 secciones distintas.

Según dicen, encontraron una versión ganadora que rendía un 15.7% mejor que la original.

Página original:

Versión ganadora:

Si os interesa saber más detalles como por ejemplo el conjunto de variaciones que testearon, os dejo el link original aquí:

http://youtube-global.blogspot.com/2009/08/look-inside-1024-recipe-multivariate.html

Siempre se dice que una imagen vale más que mil palabras y en esa dirección viene este mini apunte-artículo.

Si sois de los que preferis la tele al libro, os encantará el canal de Google Website Optimizer en Youtube… Allí encontrareis interesantes vídeos de los webinars de Bryan Eisenberg o Tom Leung, entre otros.

La única pega es que el contenido está en inglés… Como prácticamente todo lo de nuestro sector… Habrá que empezar a mandar videos en nuestro idioma

Aquí os dejo algunos de los vídeos y el enlace al canal: