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En mi último artículo hablé de las webs de tus competidores. Si has hecho tus deberes, ya conoces el entorno donde se encuentra tu web y qué compañía tiene. Ahora toca conocer mejor tu site y a tus usuarios. ¿Te aparece una bombilla que dice “Usabilidad”? ¡Eso es! La optimización web y la usabilidad son [...] [...more]
El diseño de formularios es crucial en toda página web. Prácticamente cualquier conversión está ligada a la compleción de un formulario, y por ello se convierten en uno de los factores más determinantes si queremos lograr tasas de compleción elevadas. Si el usuario dispone del tiempo, de la información necesaria y el precio de lo [...] [...more]
Los cuestionarios son la panacea en lo que a información cualitativa se refiere. No hay mejor manera que preguntar a los propios usuarios de nuestra web porqué no son capaces de completar la tarea que vinieron a realizar. O sin ser tan concretos, no hay mejor manera de conocer la percepción que los visitantes tienen [...] [...more]
El test de usabilidad está saltando del laboratorio a nuestra casa. No es una opinión, es una evidencia. Cada día hay más herramientas que permiten conducir tests de usabilidad remotos. Personalmente, estoy muy a favor del test de usabilidad remoto. Por estos dos motivos: El despliegue logístico que comporta un laboratorio de usabilidad es elevado. [...] [...more]
Los mapas de clics son una de las técnicas más interesantes para el estudio del comportamiento de usuarios en nuestra web. La teoria que esconde un mapa de clics es del todo trivial, pero llevada a la práctica da mucho de sí. Este breve post resume la teoría y recopila algunas sugerencias para sacar el [...] [...more]
¿Quién debe diseñar una página web? Esa es la pregunta de la que nació un artículo que publicamos en febrero del 2009 y al que le siguió un bonito y vivo debate sobre las figuras y roles que aparecen en esta fase. ¿Debe ser sólo tarea del diseñador? ¿Mejor quizá un equipo en la que [...] [...more]
En la web podemos hacer muchas cosas, pero una de las más frecuentes es leer. Tener un texto optimizado para la lectura es fundamental, no sólo por presencia en pantalla sino por eficiencia para el lector. Un texto legible se lee rápido, se comprende mejor. He aquí cómo conseguirlo… 5 fáciles pasos Alineado horizontal: Cualquier [...] [...more]
Dentro del gran abanico de herramientas para el estudio remoto del comportamiento de los usuarios en un sitio web (tales como ClickTale, Mouseflow, Userfly, etc.), las hay que incluyen la grabación del movimiento del ratón en su lista de funcionalidades. Esta funcionalidad es a priori de aquellas que impactan, de aquellas que cuando ves por [...] [...more]
Segunda entrega de la colección de ejemplos de landing pages. En esta ocasión os planteamos una posible página destinada a la generación de contactos interesados en un producto o servicio determinado. El ejemplo que os proponemos es de lo más genérico, pero hay algunos elementos interesantes que no debemos olvidar: Look&feel del sitio web pero con las mínimas [...] [...more]
Nos hacemos eco del reciente comunicado filtrado desde el W3C: El World Wide Consortium (W3C) anuncia la inminente implantación del protocolo por la usabilidad, accesibilidad y optimización web. La misión de dicho protocolo es verificar que toda web perteneciente a organización pública, privada o particular cumpla con unos mínimos de calidad que garanticen su correcto [...] [...more]
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Barbara Posila
@barbara_posila
Profesional de Internet siempre aprendiendo cómo aplicar los datos en el día a día del marketing online. Consultora en Analítica web en Elisa Group.
Daniel Rodríguez
@drodriguezlopez
Consultor en optimización web para webanalytics.es. Trato de incrementar el ROI de nuestros clientes mediante la usabilidad y la analítica web.
